Local SEO ist die Arbeit, mit der Ihr Unternehmen erscheint, wenn Menschen in Ihrer Nähe nach Ihrem Angebot suchen, auf Google Maps und in den Kartenergebnissen der Google-Suche. Wer sein Google Maps Ranking verbessern will, beginnt am besten bei dem, was Google selbst sagt: Lokale Ergebnisse hängen von Relevanz, Entfernung und Bekanntheit ab. Dieser Leitfaden macht daraus eine Liste konkreter Schritte.
Er richtet sich an Inhaber lokaler Unternehmen: Geschäfte, Handwerksbetriebe, Praxen, Kanzleien, Gastronomie. Technisches Wissen ist nicht nötig.
Wie funktioniert das Google Maps Ranking?
Google erklärt das lokale Ranking in der Hilfe zum Unternehmensprofil, auf der Seite zum lokalen Ranking bei Google. Lokale Ergebnisse beruhen vor allem auf drei Faktoren:
- Relevanz: wie gut Ihr Unternehmensprofil zu dem passt, wonach jemand sucht.
- Entfernung: wie weit Ihr Unternehmen von der suchenden Person oder vom genannten Ort entfernt ist.
- Bekanntheit: wie bekannt Ihr Unternehmen ist. Google nennt Links von anderen Websites sowie die Zahl der Rezensionen und Bewertungen.
Google stellt außerdem klar, dass man ein besseres lokales Ranking weder anfordern noch bezahlen kann. Anzeigen auf Maps gibt es, sie sind aber ein eigenes, als gesponsert gekennzeichnetes Produkt.
Local SEO und klassische SEO: Was ist anders?
Klassische SEO zielt darauf, die Seiten Ihrer Website in der normalen Ergebnisliste zu platzieren. Bei Local SEO geht es um Ihr Unternehmensprofil, das an zwei Stellen erscheint: in Google Maps selbst und in dem Block mit Karte und einigen Unternehmen, den Google in der Suche bei Anfragen mit lokaler Absicht zeigt, etwa „Klempner in der Nähe“ oder „Zahnarzt Leipzig“. Oft gelangen Interessenten gar nicht auf Ihre Website: Sie rufen an, lassen sich die Route anzeigen oder lesen die Bewertungen direkt im Profil.
Damit ändert sich, was Sie messen. Bei klassischer SEO schauen Sie auf Klicks und Positionen in der Search Console. Bei Local SEO zählen die Position auf Maps von verschiedenen Punkten aus, Bewertungen und Durchschnitt sowie die Aktionen im Profil. Beides hängt trotzdem zusammen: Eine Website, die für Ihre Leistungen gut rankt, stützt auch die lokale Sichtbarkeit.
Local SEO, Schritt 1: ein vollständiges Unternehmensprofil
Relevanz beginnt mit Ihrem Google Unternehmensprofil, früher Google My Business. Google schreibt, dass Unternehmen mit vollständigen und korrekten Angaben eher in lokalen Ergebnissen erscheinen. Gehen Sie das Profil Abschnitt für Abschnitt durch:
- Profil bestätigen. Ein nicht bestätigtes Profil hat kaum Chancen auf gute Positionen.
- Hauptkategorie: die genaueste, die Ihr Kerngeschäft beschreibt („Klempner“ statt „Bauunternehmen“). Weitere Kategorien nur für das, was Sie wirklich sind.
- Adresse oder Einzugsgebiet. Kommen Kunden zu Ihnen, zeigen Sie die Adresse. Fahren Sie zu den Kunden, blenden Sie sie aus und geben Sie die Gebiete an.
- Öffnungszeiten, Telefon, Website. Pflegen Sie Sonderöffnungszeiten für Feiertage.
- Leistungen und Produkte mit klaren Namen, dazu eine kurze Beschreibung, was Sie wo anbieten.
- Fotos von außen, innen, vom Team und von Ihren Arbeiten, regelmäßig ergänzt.
Die Kategorie ist das stärkste Relevanzsignal, das Sie selbst steuern. Schauen Sie sich die Kategorien der Unternehmen an, die für Ihr wichtigstes Keyword vorne stehen. Nutzen alle eine genauere Kategorie als Sie, prüfen Sie, ob sie auch auf Sie zutrifft.
Schritt 2: Bewertungen und Antworten
Bewertungen stärken die Bekanntheit. Google schreibt, dass mehr Rezensionen und positive Bewertungen das lokale Ranking verbessern können und dass Antworten das Profil hervorheben.
Was für kleine Unternehmen funktioniert:
- Bitten Sie jeden zufriedenen Kunden direkt nach dem Auftrag um eine Bewertung, mit Link oder QR-Code.
- Antworten Sie auf jede Bewertung, positive wie negative, kurz und persönlich.
- Sorgen Sie für einen stetigen Fluss: Aktuelle Bewertungen schaffen Vertrauen.
- Bieten Sie nie Rabatte, Geschenke oder andere Anreize für Bewertungen an. Das verbieten die Richtlinien von Google.
Auf eine negative Bewertung antworten Sie sachlich: bedanken, bei berechtigter Kritik entschuldigen, keine personenbezogenen Daten nennen und ein Gespräch außerhalb der Plattform anbieten. Spätere Kunden lesen Ihre Antwort genauso wie die Bewertung. Melden können Sie Bewertungen, die gegen die Richtlinien von Google verstoßen, etwa Spam oder Interessenkonflikte, nicht aber solche, die einfach negativ ausfallen.
Die vollständige Methode steht im Leitfaden zu Google-Bewertungen.
Schritt 3: überall derselbe Name, dieselbe Adresse, dieselbe Nummer
Ihre Unternehmensdaten stehen an vielen Stellen: im Profil, auf der Website, in Branchenverzeichnissen, auf Social-Media-Seiten, bei Kammern und Verbänden, in Händlerlisten. Weichen sie voneinander ab (alte Telefonnummer, frühere Adresse, anders geschriebener Name), bekommen Kunden und Suchmaschinen widersprüchliche Signale.
Das ist eher bewährte Praxis als ein von Google veröffentlichter Faktor, kostet aber wenig:
- Legen Sie die exakte offizielle Schreibweise von Name, Adresse und Telefon fest.
- Verwenden Sie sie im Footer, im Impressum und auf der Kontaktseite.
- Aktualisieren Sie die wichtigsten Verzeichnisse in Deutschland und Ihre Social-Media-Profile.
- Korrigieren oder löschen Sie alte Einträge nach einem Umzug oder einer neuen Nummer.
Auch Links von lokalen Websites (Handwerkskammer, Lokalzeitung, Partnerbetrieb, gesponsertes Event) zählen zur Bekanntheit, denn Google nennt Links von anderen Websites ausdrücklich. Ein echter lokaler Link ist mehr wert als Dutzende Verzeichnisse, die niemand besucht.
Schritt 4: lokale Seiten auf Ihrer Website
Ihre Website stützt Relevanz und Bekanntheit zugleich. Das Profil verlinkt auf sie, und Google kann sie lesen, um zu verstehen, was Sie wo anbieten.
- Eine Seite pro Leistung, für die Sie gefunden werden wollen, mit den Worten Ihrer Kunden.
- Eine Seite pro Standort, wenn Sie mehrere haben, jeweils mit dem eigenen Profil verknüpft, mit Adresse, Öffnungszeiten, Anfahrt und echtem Inhalt zu diesem Ort.
- Seiten für Einzugsgebiete nur dort, wo Sie wirklich arbeiten, mit etwas Konkretem (typische Aufträge, Anfahrtszeiten, örtliche Vorgaben). Seiten, in denen nur der Ortsname wechselt, bringen nichts.
- Kontaktdaten als Text, nicht nur im Bild, identisch mit dem Profil.
Hängen Sie UTM-Parameter an den Website-Link im Profil, dann erscheinen Besuche aus Maps in Google Analytics 4 getrennt. Der Leitfaden zu Traffic-Quellen erklärt, wie Sie sie lesen.
Das Google Maps Ranking rund um Ihren Standort messen
Ihr Google Maps Ranking ist keine einzelne Zahl. Weil die Entfernung zählt, liefert dieselbe Suche je nach Standort des Smartphones andere Ergebnisse. Ein Klempner kann neben seiner Werkstatt auf Platz 1 stehen, zwei Kilometer weiter auf Platz 4 und am anderen Ende der Stadt gar nicht auftauchen.
Eine einfache Methode:
- Wählen Sie fünf bis zehn Keywords, die Kunden wirklich nutzen („Klempner“, „Klempner Notdienst“, „Heizung Reparatur“).
- Legen Sie einige feste Punkte fest: Ihre Straße, die Nachbarviertel, den Rand Ihres Einzugsgebiets.
- Prüfen Sie jeden Monat die Position von diesen Punkten aus, mit denselben Keywords.
- Tragen Sie die Ergebnisse in eine Tabelle ein und vergleichen Sie Monat für Monat.
| Keyword | Am Standort | 2 km entfernt | Rand des Einzugsgebiets |
|---|---|---|---|
| Klempner | 1 | 3 | 9 |
| Klempner Notdienst | 2 | 4 | 12 |
| Heizung Reparatur | 3 | 7 | nicht unter den ersten 20 |
Die Zahlen sind fiktiv. Entscheidend ist der Trend: Verbessern sich die Positionen in 2 km Entfernung nach einigen Monaten mit neuen Bewertungen und einer neuen Leistungsseite, zahlt sich die Arbeit aus.
Klyrax übernimmt diese Kontrolle: Es verfolgt Ihre Position auf Google Maps für die Keywords Ihrer Wahl, dazu Durchschnittsbewertung, neue und unbeantwortete Bewertungen und die Vollständigkeit des Profils. Mit dem Ziel „lokales Unternehmen“ stehen diese Zahlen neben dem Website-Traffic, und der monatliche schriftliche Bericht erklärt, was sich verändert hat.
Was Sie lassen sollten: Abkürzungen, die zur Sperrung führen
Die Richtlinien für die Darstellung Ihres Unternehmens sind streng. Verstöße können zur Sperrung des Profils führen.
- Keywords im Unternehmensnamen. Der Name muss dem echten Namen entsprechen. „Sanitär Müller Notdienst 24h Klempner Köln“ ist nicht erlaubt.
- Falsche oder virtuelle Adressen. Ein virtuelles Büro, ein Postfach oder eine Adresse, an der Sie nicht arbeiten, ist nicht zulässig. Ein Coworking-Platz nur unter bestimmten Bedingungen.
- Doppelte Profile für denselben Standort, um mehr Suchen abzudecken.
- Gekaufte oder belohnte Bewertungen, oder Bewertungen von Mitarbeitern und Verwandten.
- Zu viele oder unpassende Kategorien, um für mehr Keywords zu erscheinen.
Verstößt ein Mitbewerber gegen diese Regeln, können Sie auf Maps eine Änderung vorschlagen oder ihn über das offizielle Formular von Google melden. Machen Sie es nicht nach: Der Vorteil ist kurz, das Risiko trägt Ihr Unternehmen.
Wurde Ihr eigenes Profil gesperrt, beheben Sie zuerst die Ursache und beantragen dann über das offizielle Verfahren von Google die Überprüfung. Legen Sie währenddessen kein neues Profil für denselben Standort an, denn ein Duplikat verschlechtert die Lage nur.
Die monatliche Local-SEO-Checkliste
| Prüfen | Warum |
|---|---|
| Maps-Positionen für Ihre Keywords | Das direkte Ergebnis Ihrer Local-SEO-Arbeit |
| Neue Bewertungen und Durchschnitt | Bekanntheit und Vertrauen der Kunden |
| Unbeantwortete Bewertungen | Antworten heben das Profil hervor |
| Profildaten und Sonderöffnungszeiten | Genauigkeit wirkt auf Relevanz und Bewertungen |
| Besuche vom Profil auf die Website | Zeigt, ob Sichtbarkeit zu Besuchen wird |
Zehn Minuten im Monat reichen, wenn Sie immer dieselben Punkte in derselben Reihenfolge prüfen.
Häufige Fragen
Wie lange dauert es, bei Google Maps besser zu ranken?
Eine feste Dauer gibt es nicht. Änderungen am Profil werden oft erst von Google geprüft, und Bewertungen und Links wachsen über Monate, nicht Tage. In der Praxis bewerten Sie den Fortschritt über drei bis sechs Monate und prüfen jeden Monat dieselben Keywords von denselben Punkten aus. Bewegt sich nichts, vergleichen Sie Kategorie, Bewertungen und Website mit den Unternehmen vor Ihnen.
Kann man Google für ein besseres Ranking bei Maps bezahlen?
Nein. Google erklärt, dass man ein besseres lokales Ranking weder anfordern noch kaufen kann. Sie können Anzeigen buchen, die auf Google Maps und in lokalen Ergebnissen erscheinen, sie sind aber als gesponsert gekennzeichnet und enden mit dem Budget. Seien Sie vorsichtig bei Anbietern, die garantierte Top-Positionen auf Maps versprechen: Google bietet so etwas nicht an.
Warum bin ich nahe meinem Geschäft auf Platz 1, am anderen Ende der Stadt aber nicht?
Die Entfernung ist einer der drei Faktoren des lokalen Rankings. Google vergleicht Ihr Unternehmen mit denen, die nahe an der suchenden Person liegen. Deshalb liefert dasselbe Keyword ein paar Straßen oder Kilometer weiter andere Ergebnisse. Vor der eigenen Tür vorn zu sein, ist normal. Weiter entfernt brauchen Sie mehr Relevanz und Bekanntheit als die Unternehmen, die dort näher sind.
Darf ich Keywords in den Unternehmensnamen bei Google Maps schreiben?
Nein. Laut den Richtlinien von Google muss der Name dem tatsächlichen Namen des Unternehmens entsprechen, und unnötige Zusätze können zur Sperrung des Profils führen. Ein Name wie Sanitär Müller Notdienst 24h Klempner Köln verstößt gegen die Regeln. Leistungen gehören in Kategorien, Beschreibung und Website, wo sie die Relevanz ohne Risiko stärken.
Helfen Bewertungen beim Google Maps Ranking?
Ja. Google schreibt, dass mehr Bewertungen und positive Bewertungen das lokale Ranking verbessern können und dass Antworten auf Bewertungen das Profil hervorheben. Bitten Sie jeden zufriedenen Kunden um eine Bewertung, antworten Sie auf alle, positive wie negative, und bieten Sie nie Rabatte oder Geschenke als Gegenleistung an: Das verbieten die Richtlinien von Google.
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