Umami analytics o Google Analytics: la scelta si riduce a un compromesso tra privacy e semplicità da una parte, profondità pubblicitaria dall'altra. Umami analytics è uno strumento open source senza cookie che mostra traffico, sorgenti ed eventi in una sola schermata. Google Analytics 4 misura molto di più e alimenta Google Ads, ma in Europa dipende dal consenso ai cookie. In questa guida li confrontiamo su modello dei dati, consenso, funzioni e report, così puoi scegliere l'uno, l'altro o entrambi.
Umami analytics: cos'è?
Umami analytics è una piattaforma open source di analisi web che misura pagine viste, visitatori, sorgenti di traffico ed eventi personalizzati senza usare cookie. È nata come alternativa a Google Analytics orientata alla privacy: una dashboard essenziale, uno script di tracciamento leggero e nessun tracciamento tra siti diversi.
Puoi usare Umami in due modi:
- Installato sul tuo server (self-hosted): installi l'applicazione open source su un server tuo con un database PostgreSQL. I dati sono tuoi e decidi tu dove stanno.
- Umami Cloud: la versione gestita, in cui il team di Umami si occupa di hosting, aggiornamenti, backup e scalabilità.
La documentazione ufficiale di Umami afferma che il codice di tracciamento non usa cookie, non raccoglie dati personali identificativi e riconosce i visitatori con un identificativo di sessione anonimo. Oltre alle pagine viste, Umami gestisce eventi personalizzati, report sulle campagne UTM, obiettivi, funnel, dashboard condivisibili e un'API.
Sul nostro sito usiamo Umami per contare visite e invii del modulo di contatto come evento: per la maggior parte dei siti di contenuto e di raccolta contatti, i suoi report bastano.
Che differenza c'è tra Umami e Google Analytics 4?
La differenza tra Umami e Google Analytics 4 non si ferma ai cookie. I due strumenti hanno un modello dei dati diverso, esigenze di consenso diverse e funzioni molto lontane tra loro.
Il modello dei dati
Google Analytics 4 è basato sugli eventi e centrato sull'utente. Ogni interazione è un evento con parametri, e GA4 cerca di collegare gli eventi a utenti e sessioni nel tempo, anche tra dispositivi quando i segnali lo permettono. Su questo modello si reggono i report di fidelizzazione, i pubblici e l'attribuzione.
Umami tiene il modello semplice: pagine viste, visite, visitatori ed eventi, aggregati per pagina, sorgente, Paese, dispositivo e campagna. Dato che usa un identificativo di sessione anonimo e non un cookie persistente, chi cambia browser o dispositivo viene contato come nuovo visitatore. Per leggere l'andamento del traffico va benissimo, per calcolare il valore di un cliente nel tempo no.
Cookie e consenso
Google Analytics 4 imposta cookie di prima parte (come _ga) per riconoscere i browser che tornano. Con il GDPR e la normativa ePrivacy, questo tipo di memorizzazione sul dispositivo richiede in genere il consenso preventivo. Il Consent Mode di Google adatta il comportamento del tag alla scelta del visitatore e GA4 può stimare una parte dei dati mancanti, se il sito soddisfa alcune condizioni. Senza consenso, però, il quadro completo non lo vedi.
Umami è un sistema di analytics senza cookie per scelta progettuale. Nessun banner che blocca lo script significa che lo script parte per ogni visitatore, e i numeri del traffico non vengono tagliati dai rifiuti.
Le funzioni
GA4 è una suite completa di marketing analytics: collegamento con Google Ads, importazione delle conversioni, pubblici di remarketing, attribuzione basata sui dati, esplorazioni ed esportazione verso BigQuery. Umami lascia fuori quasi tutto questo per scelta: copre ciò che chi gestisce un sito controlla ogni settimana, e si ferma lì.
Umami vs Google Analytics: la tabella di confronto
| Criterio | Umami analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|---|
| Licenza | Open source | Proprietaria, versione standard gratuita |
| Hosting | Server tuo o Umami Cloud | Infrastruttura Google |
| Cookie nel codice di tracciamento | No | Sì (cookie di prima parte) |
| Consenso nell'Unione Europea | Spesso non necessario (dipende dalla configurazione) | Di norma necessario |
| Modello dei dati | Pagine viste, visite, eventi | Eventi, utenti, sessioni |
| Integrazione pubblicitaria e pubblici | No | Google Ads, pubblici, importazione conversioni |
| Attribuzione | Referrer e parametri UTM | Modelli di attribuzione, anche basati sui dati |
| Eventi personalizzati | Sì | Sì |
| Conservazione dei dati | Decidi tu, se installato sul tuo server | Dati a livello di evento per 2 o 14 mesi (versione standard) |
| Curva di apprendimento | Bassa | Alta |
Google Analytics è conforme al GDPR?
La conformità di Google Analytics al GDPR è il tema che ha spinto molti siti europei verso gli analytics senza cookie. Nel 2022 diverse autorità europee, tra cui il Garante privacy italiano, l'autorità austriaca e la CNIL francese, hanno ritenuto illecito l'uso di Universal Analytics in casi specifici, soprattutto per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Da luglio 2023 il Data Privacy Framework tra Unione Europea e Stati Uniti offre una base giuridica per i trasferimenti verso le aziende americane certificate, e il quadro è cambiato di nuovo.
Oggi usare GA4 in Italia significa di solito: un banner che blocca il tag finché il visitatore non accetta, un'informativa che cita Google Analytics, i termini sul trattamento dei dati accettati nell'account e impostazioni prudenti su conservazione e condivisione dei dati. Google dichiara inoltre che GA4 non registra né memorizza gli indirizzi IP. Trovi i dettagli aggiornati nel centro assistenza di Google Analytics.
Umami non cancella i tuoi obblighi. Se negli eventi personalizzati invii email, ID utente o altri dati personali, torni a trattare dati personali. La conformità dipende da come configuri e usi lo strumento, e niente in questo articolo è una consulenza legale.
Quando scegliere Umami e quando Google Analytics?
Scegli Umami quando il sito vive di contenuti, SEO e contatti, quando il cliente vuole una dashboard semplice che aprirà davvero e quando contano la proprietà dei dati o uno script che non richiede consenso. Casi tipici: blog, siti di software, attività locali, enti pubblici e agenzie con clienti attenti alla privacy.
Scegli Google Analytics 4 quando il business dipende dalle campagne a pagamento. Se devi importare conversioni in Google Ads, creare pubblici di remarketing o confrontare modelli di attribuzione, Umami non lo sostituisce.
Si possono usare Umami e Google Analytics insieme?
Usarli entrambi è frequente e ha senso. Umami si carica su tutte le pagine e restituisce l'andamento completo del traffico, senza cookie. GA4 si carica solo dopo il consenso e serve per pubblicità, pubblici e attribuzione.
I numeri non coincideranno. Ipotizziamo che Umami conti 10.000 visite in un mese e che il 60% dei visitatori accetti i cookie: GA4 potrebbe mostrare circa 6.000 sessioni osservate, più quanto aggiunge la modellazione. Nessuno dei due sbaglia, contano popolazioni diverse in modi diversi. Scegli una sola fonte per ogni indicatore e dichiaralo nel report. La nostra guida ai KPI di marketing ti aiuta a decidere quale metrica affidare a quale strumento.
Il tagging delle campagne deve essere identico. Entrambi leggono gli stessi parametri UTM, quindi una convenzione di nomi coerente ti dà report sulle campagne confrontabili.
Come installare Umami e passare da Google Analytics
Per passare da GA4 a Umami, o affiancarlo, bastano pochi passaggi:
- Scegli l'hosting. Installa Umami sul tuo server (applicazione Node.js più PostgreSQL) oppure registrati a Umami Cloud.
- Aggiungi il sito. Umami genera un ID del sito e uno snippet di tracciamento.
- Installa lo script nell'
<head>di tutte le pagine, tramite template, CMS o tag manager. - Ricrea gli eventi chiave. Associa gli eventi GA4 più importanti (invio moduli, iscrizioni, acquisti) a eventi personalizzati Umami, con gli attributi HTML o il tracker JavaScript descritti nella documentazione.
- Configura obiettivi e funnel per le conversioni che riporti ai clienti.
- Tieni attivi entrambi per un mese e annota lo scarto tra i due prima di cambiare i report.
- Esporta i dati storici di GA4 che vuoi conservare, perché Umami non li importa.
Se usi anche strumenti di analisi del comportamento come Microsoft Clarity, ricorda che Clarity usa cookie e ha bisogno di un consenso suo, anche se Umami non ne ha bisogno.
Come presentare i dati di Umami e GA4 ai clienti
Un report per il cliente deve rispondere a domande di business, non mettere due strumenti uno accanto all'altro con totali che non tornano. Una struttura che funziona:
- Andamento del traffico da Umami: visite, visitatori e sorgenti principali, confrontabili mese su mese perché il consenso non li taglia.
- Risultati delle campagne da GA4 e dalle piattaforme pubblicitarie: conversioni, costi, ROAS e attribuzione.
- Una nota di metodo: quale strumento alimenta quale numero e perché i totali sono diversi.
Klyrax si collega in sola lettura sia a Umami sia a Google Analytics 4, oltre a Google Ads, Meta Ads, Search Console e altre piattaforme: puoi mettere traffico senza cookie e risultati delle campagne nella stessa dashboard, condividere un link al report live con il cliente o esportarlo in PDF e PowerPoint. I dati sono ospitati nell'Unione Europea, un dettaglio che interessa proprio ai clienti che scelgono Umami per la privacy.
Spesso la scelta migliore tra Umami e Google Analytics non è esclusiva: Umami dove servono numeri di traffico affidabili e indipendenti dal consenso, GA4 dove serve profondità pubblicitaria, e un report che spiega la differenza in una frase.
Domande frequenti
Umami analytics è gratis?
Il software Umami è open source: puoi installarlo sul tuo server senza costi di licenza e paghi solo server e database. Umami Cloud è la versione gestita, in cui il team di Umami si occupa di hosting, aggiornamenti e backup. Piani e limiti cambiano nel tempo, quindi controlla l'offerta aggiornata su umami.is prima di scegliere tra installazione propria e Cloud.
Con Umami serve il banner dei cookie?
Secondo la documentazione ufficiale di Umami, il codice di tracciamento non usa cookie e non raccoglie dati personali identificativi. Per questo molti siti usano Umami senza chiedere il consenso. Se vale anche per il tuo sito dipende dalla configurazione, per esempio se negli eventi invii ID utente o indirizzi email. Fai una verifica con il tuo consulente privacy o DPO.
Google Analytics 4 è conforme al GDPR?
Google Analytics 4 si può usare in modo attento al GDPR, ma non è conforme di serie. In Italia e nel resto dell'Unione serve di norma il consenso preventivo ai cookie, un'informativa chiara, l'accettazione dei termini sul trattamento dei dati e impostazioni prudenti su conservazione e condivisione. Le posizioni delle autorità cambiano: questa non è una consulenza legale.
Posso usare Umami e Google Analytics insieme?
Sì. Molti siti installano Umami su tutte le pagine per avere il traffico completo senza cookie e caricano Google Analytics 4 solo dopo il consenso, per campagne, pubblici e attribuzione. I numeri non coincideranno: i due strumenti contano i visitatori in modo diverso e GA4 vede solo chi accetta i cookie, salvo la parte stimata dalla modellazione.
Umami è una buona alternativa a Google Analytics per un'agenzia?
Umami è un'ottima alternativa a Google Analytics quando il cliente vuole numeri di traffico puliti, uno script leggero e i dati su un'infrastruttura che controlla. È meno adatto se il cliente vive di Google Ads e ha bisogno di pubblici, importazione delle conversioni o modelli di attribuzione. Molte agenzie usano Umami per i siti di contenuto e GA4 per e-commerce e campagne.
Tutti i dati di marketing in un unico report
Klyrax collega Google Ads, Meta Ads, GA4, Search Console, Bing Webmaster Tools e molto altro in sola lettura, e li trasforma in report pronti per i clienti.
Richiedi info